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【杭天公司】打造贴心服务 营造暖冬喜悦——服务发展公司召开分户式供暖新闻沟通会
2023-11-22            

 

 

  11月22日,是中国传统节气——小雪,当天上午,杭天服务发展公司在北景荷风苑召开“天然气分户式供暖——打造贴心服务,营造暖冬喜悦”新闻沟通会,杭州一台、三台、浙江公共新闻频道、杭州日报、都市快报等九家新闻媒体到场采访报道。

  现场沟通会由分公司副总经理邵晓彬,在采暖用户家中做新闻发布。通过现场对用户家中燃气壁挂炉、分水器及水路的维护清洗,媒体记者们纷纷采访:如何使用墙暖、地暖才能更便民更高效?委托维保后最主要的效果是什么呢?多少时间做一次比较好呢?邵晓彬表示:自2017年杭州推出天然气分户式供暖后,深受用户欢迎,天然气采暖用户从当年的3.6万户增加至今年的15.3万户,在用户快速增涨下,维护保养显为重要,地暖用户可在使用时将壁挂炉出水温度调整到50摄氏度,外出时调至40度,从而在保持热能的同时又环保经济,墙暖用户相对灵活,上班族只要早晨出门关闭阀门,下班到家打开,日常不活动的房间可以不启用墙暖,这样不仅热的速度快,还节约能源。暖气系统建议每2年进行一次维护保养,除了清洗水路,更重要的是采暖系统的“心脏”——壁挂炉也要做一个 “体检”,清理燃烧室的积碳、检查各部件密封圈是否完好,测试膨胀水箱的压力等,这些不容忽视的小问题,都会影响使用工况及能耗。解答完记者的问题后,邵晓彬介绍起杭燃优家的惠民理念,从2022年的“为民办实事”推出15800墙暖套餐起,到今年的“优家爱家”特选13800套餐,对两个套餐的内容比对,用户们可个性化偏向性选择,希望通过媒体力量传递、发扬新思想。

  随着精细化的服务质量提升,我公司将严格要求自身,创新服务内容:在明装暖气片施工环节前会对施工现场有保护,不破坏用户家具并配备无尘打孔袋,做到施工无灰尘、无污水,用户不需要为搞卫生而担忧;水路管道会根据用户现有装修,通过吊顶、门框线、踢脚线位置隐藏安装管路线槽,不破坏原有装修格局,让用户买的放心、用的舒心、修的省心。

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